提供一站式服務、打造協同體系平臺、推進創新研發，實現業務端價值的持續創造，通過協同工作為集團貢獻“金融力量”

十九大以來，習近平總書記多次強調要求金融業要脫虛向實、回歸本源，把實體經濟作為金融服務的出發點和落腳點。中化資本作為集團的金控平臺，承載著使用金融手段助力集團產業創新發展的使命。

為建立產業與金融相聯相通的紐帶，中化資本以“最具價值的產業金融服務商”為戰略愿景，整合牌照資源，通過融融協同打造一站式產業金融服務平臺。同時，樹立“一盤棋”思想，以集團整體利益最大化為原則，持續提高產融協同的深度和廣度，做好集團各產業板塊創新升級的助推器，為集團改革發展貢獻“金融力量”。

中化資本將協同工作列為戰略發展的重要議題之一，同時明確工作核心理念：協同既不是簡單的業務累加(Aggregation)，也不是簡單的溝通協調(Coordination)，而是資源整合下的增量價值創造（Synergy）。在此基礎上，中化資本以客戶至上、平臺思維、緊貼市場為原則，推進資產端、平臺端、資金端全流程業務協同，實現服務、產品、營銷創新及價值創造。

中化資本協同戰略推進采取“三步走”計劃：

第一步：圍繞核心，打破邊界

“在內部融融協同層面，中化資本圍繞重點戰略目標打破內部BU業務邊界，打造一站式金融服務平臺。消費金融業務實施“一圈”戰略，整合信托、Fintech、保險等單位的資源與能力，打造綠色、開放、共享的消費生態圈。產業金融業務實施“一鏈”戰略，由財務公司、保理、信托、招標等單位組建聯席服務團隊，整合客戶資源和服務能力，實現客戶多元產業金融服務需求的一點對接。

融融協同具體實踐中，外貿信托與招標公司發揮各自業務優勢，推出“招標+金融”業務模式，為客戶提供“采購咨詢+融資+租賃+貿易”的一體化服務解決方案，業務累計規模達到1.33億元；招標公司與中化保理簽署框架合作協議，協同推進“招標+保理”業務模式，為招標公司客戶提供供應鏈保理融資產品，提升客戶資金使用效率，提升客戶粘性；外貿信托與諾安基金協同加強投研合作，聯合召開投資策略會議，發揮各自投研團隊優勢，共同提升投資研究能力及市場影響力。
在集團內部產融協同層面，中化資本在內部融融協同整合推進的同時，以“一站式產業金融服務平臺”角色統一對外，對集團各產業板塊提供優質金融服務，助力各兄弟事業部快速發展、做大做強。同時，發揮集團強大的品牌形象與企業信用優勢，聚焦各產業板塊業務鏈上優質資產及上下游客戶的具體需求，提供市場化金融服務。

產融協同具體實踐中，財務公司內部客戶服務團隊向集團各產業板塊提供金融服務。2018年上半年，客戶經理走訪并開展專項業務推介46次，開發國際結算代理等創新產品，本外幣吸收存款日均規模創10年來歷史新高，貸款日均規模同比提升超過100%，息差同比縮減29個BP，在向產業板塊讓利的同時，有效提升內部服務貢獻度。產業基金與環保公司共享項目信息與投融資渠道建設，推動與山東省政府合作，與山東省新舊動能轉換基金簽訂戰略框架協議，預計將在化工環保方向項目投資超過十億元，有力推動雙方業務共同發展。

招標公司積極開發集團內部客戶資源，提供優質高效的招標采購、商務咨詢服務，2018上半年服務集團內部客戶采購額累計44.17億元，為集團增效降費作出貢獻。同時，招標公司與環保公司在外部資源共享、科研機構拓展方面有效協同，形成招標商務服務+環保投資運營建設模式，借助招標公司承擔三峽集團項目咨詢契機，積極推進環保公司參與長江流域環保市場開發。

外貿信托與中化農業在農業金融服務領域展開協同合作，基于農業MAP戰略推進，共同開發農業金融場景，面向種植戶及中小農企發放貸款累計近3億元，服務農戶及中小農企500余家。

在集團統一對外合作層面，中化資本樹立“一盤棋”思想，積極參加集團統一對外戰略合作工作，積極推動與集團內部兄弟事業部的資源協同，取長補短，互為補充，協助集團獲取外部資源，降低集團市場拓展成本，實現集團利益最大化。

截至2018年9月，在集團牽頭下，中化資本深度參與海南、山東、南沙等地方政府及平安、商飛、京東等企業的總對總戰略合作，協助集團與外部政府部門及大型企業間架設多元利益交換渠道，有效提升集團對外合作議價能力及整體品牌影響力。

第二步：打造體系，閉環運轉

協同體系建設是協同工作的關鍵抓手之一，中化資本將以市場化導向，建設科學高效的協同體制、機制、流程，以產品手冊、協同矩陣等工具為基礎，打造客戶通、產品通、人員通、考核通的協同平臺，從“一事一協同”到“自動化、標準化協同”，確保協同行為精準落地實施，使協同體系能夠可持續的創造價值。

中化資本打造主辦客戶經理體系，為中化資本每位客戶分配且只分配一名主辦客戶經理，負責一點對接客戶多元金融需求。在主辦客戶經理后方，由協同S1、S2、S3團隊及協同平臺提供支持，以創新的綜合解決方案滿足不同客戶的差異化需求。其中，S1團隊為協同中心團隊，可通過電話、A PP等方式為主辦客戶經理提供24小時業務知識支持、聯絡建群組隊等服務；S2團隊為協同智庫團隊，由專業產品經理組成，遠程參與定制化產品設計，提供業務領域專業支持；S3團隊為協同區域團隊，以中化資本及各BU區域分支機構為基礎提供本地化服務，以最快速度滿足各區域客戶需求，提升客戶體驗。

同時，中化資本將依托金融科技創新，建設線上協同支持平臺，開發線上產品手冊、客戶關系管理、業務機會展示、組隊建群、協同跟進及管理等功能，以客戶通、產品通、人員通、考核通為目標打造維度多元、功能健全的線上協同平臺。

第三步：整合資源、增量創新

集團各產業板塊業務包含豐富的優質資產與客戶，可為金融業務開展提供多元場景。未來，隨著集團產業版圖不斷擴張，產業價值鏈、客群、產品均將加速拓展，其背后蘊藏的大規模金融服務需求和價值提升空間是中化資本背靠的“金山”。面對不斷增加的資產端客戶多元需求及資金端多樣偏好，如何利用豐富的創新金融產品實現資產端與資金段匹配對接，最大限度地發揮協同價值，將是未來中化資本協同工作創新發展的挑戰之一。

對此，中化資本將整合資產端、產品端、資金端資源，以客戶需求為核心導向，開展創新產品研發，聚焦增量創新。首先，將以產品手冊與協同矩陣為工具，充分整合資產端與資金端需求，篩選有效業務需求。在此基礎上，從客戶需求出發，貼近市場，深入一線，研發創新產品與創新金融業務模式，實現創新業務落地，創造增量價值。

目前，中化資本已在多個領域推進增量創新實踐：外貿信托與中宏保險通過業務分層的創新商業模式，成功推出保險金信托產品“外貿信托—宏運世家財富傳承財產信托”，服務于中宏保險高凈值個人客戶，信托財產規模超過3000萬元；招標公司與保理公司敏銳抓住客戶需求，將金融服務切入招投標場景，探索“保證金融資”創新產品創設，使用創新商業模式，為投標客戶提供保證金融資業務，提升客戶資金周轉效率。此外，中化資本還將進一步以協同為抓手，探索公募REITS基金、債轉股等創新型業務開展可行性，積極探索創新型增量業務。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。協同工作已經起步，中化資本在資源共享調配、金融功能創新能力等方面，有著廣闊的提升發展空間。未來，中化資本將堅持“協同創造價值”的核心理念，以“打破邊界、體系運轉、增量創新”為路徑，提供打破邊界的一站式服務，打造閉環運轉的協同體系平臺，推進增量產品的創新研發，實現業務端價值的持續創造，通過協同工作為集團創新發展貢獻“金融力量”。