越來越多的企業不再局限于被動地應用數字化技術，而是將數字化技術、數字化管理平臺作為助推器，推動業務的進步和融合發展

企業信息化建設的本質是實現業務、管理的數據化表述和搭建對應的數字化運營管理體系，這是傳統企業數字化轉型過程中必須夯實的核心基礎

不久前，全球著名的數據機構IDC曾對2000位跨國企業CEO做過一項調查，結果顯示67%的人認為，數字化轉型將成為所在企業的戰略核心，預計到2018年底，全球有超過50%的大型企業將擁有完善的數字化轉型戰略。

一場數字化革命正在全面推開。新技術、新模式、新經濟使得數字化轉型成為新時代背景下傳統企業升級再造的唯一出路。

對于傳統企業來說，要實現數字化轉型，需要從兩方面著手堅定推進“互聯網+企業”落地：

一方面，以數據化的新思維，快速建立內外部的連接、共享、協同機制，將各個環節都統一到數字化的協同平臺上，實現業務、財務一體化的運營支撐體系，為企業管理運營、客戶體驗提供有力的決策指導和系統支撐。

另一方面，重塑客戶體驗，對自身的產品進行改造和升級，以消費者為中心，開創全新的數字化產品和服務，生產品質過硬又能夠滿足客戶差異化需求的個性化產品。

房企數字化轉型實踐

在信息化平臺戰略的賽道搭建中，各房地產巨頭正在全力以赴，擁抱數字化4.0時代。

2017年初，萬科啟動了耗資數十億元的“沃土計劃”，其核心是打造一個全新的覆蓋整個萬科集團產業的數字化平臺，以支撐整個業務轉型和業務發展。

與之類似，融創在2017年底啟動了規模和模式相近、以信息系統重建為落地手段的運營管理體系革新項目。

再來看恒大，這家擁有著5萬員工、以高周轉業務模式馳名業內的房企，在轉型過程中啟動了系統標準化的數字化平臺建設，將其列為總裁級工程，經過兩年的時間做到了7重標準化，實現多元板塊擴張時的快速融合。

在數字化打通房地產價值鏈各環節的同時，借助創新技術和互聯網平臺，業內出現了很多新奇有趣的場景。比如說，設計師不再單純面對冷冰冰的泡沫模型和平面化的設計圖紙，可以戴上MR（混合現實）眼鏡深入到立體空間中去進行設計，模擬真實的建造過程。

工程施工現場也可以借助AR（增強現實）、VR（虛擬現實）以及大數據技術，優化施工步驟，實時監測施工進度和質量，對施工過程進行精細化管理。

在營銷場所，不再是銷售人員喋喋不休地給你推銷產品，客戶可以步入模擬的三維場景中，在線上與設計人員進行直接交互，更加直觀、真切地體會產品內涵和精髓……

越來越多的企業不再局限于被動地應用數字化技術，而是將數字化技術、數字化管理平臺作為助推器，推動業務進步和融合發展，行業集中度進一步加大。用四個字來概括中國金茂面臨的形勢，那就是——時不我待。

中國金茂數字化轉型思考

在行業集中度不斷提升的市場環境中，面對資源儲備豐富、管理經驗成熟、規模體量龐大的競爭對手，中國金茂僅依靠現有管理模式和運營手段是無法實現彎道超車的，必須堅定推進數字化轉型工作。一方面，要對現有管理體系和機制進行深度優化，提升核心業務領域的運營效率和能力；另一方面，要積極探索創新業務發展方向，面向未來尋找新的利潤增長空間。

具體來說，一是堅定推進信息化建設，實現公司核心業務數字化運營。

企業信息化建設的本質是實現業務、管理的數據化表述和搭建對應的數字化運營管理體系，這是傳統企業數字化轉型過程中必須夯實的核心基礎。

在企業數字化轉型的大框架指引下，公司信息化建設的核心方向是對數據價值的深度挖掘。實現方法是以業務和管理對象的完整數字化表述為基礎，構建一套打通各業務管理條線和產業鏈上下游的閉環業務運營管理支撐體系。

在平臺建設思路上，一方面要在頂層設計層面實現數據口徑和分析標準的一致，即統一業務、管理的數字化表述方法；另一方面在具體功能層面要貼合一線的實際需要，具備差異化、可定制的柔性支撐架構和敏捷交付能力。

在實現企業核心業務數字化運營過程中，公司各層級都需要在業務、管理思路上進行調整和變革。管理目標是否明確、管理體系是否健全、管理思路是否清晰、業務操作規程是否完備等因素均對最終數字化業務運營平臺的能力發揮起到至關重要的作用。

以上也是中國金茂在今年升級信息化建設工作中推行“三方共建”、邀請一線單位直接參與各信息系統平臺建設全過程的根本原因。

在企業數字化運營體系建設過程中，尤其需要各層級領導充分參與，轉變思路從數字化價值分析和創造的角度進行深入思考，優化現有管理框架和實操細節，擬定未來數字化運營體系需要實現的目標和要求。

二是加大創新力度，支持數字化對企業的價值創造。

2018年4月9日，中國金茂與科大訊飛戰略合作協議簽約儀式在上海金茂大廈舉行。雙方將著眼于長期利益，依托智慧新城、智慧科技島、智慧社區等金茂產城項目載體，充分發揮資源及技術優勢，推進長期、穩定的全方位合作，形成優勢集成與互補，實現“城市運營與高端產業技術協作共贏”的新局面。

再來看已經進行推廣使用的“金茂薈”APP。通過這個移動服務平臺，業主能夠查詢到社區周邊的商戶信息，并獲得金茂專門為業主提供的社區周邊商戶優惠券。社區消費市場的開拓，有助于更好地了解客戶需求、破除智慧住區與社區消費之間的壁壘。

中國金茂“府系2.0”則立志實現由科技住宅向智慧住宅轉型，讓住宅內外的信息連通，實現傳統養老向機器人居家養老轉變，讓空巢老人得到關心。在智慧住宅、智慧社區、智慧城市等領域，中國金茂已經走在行業前列。

從“建筑開發商”到“地產開發商”，再到“城市運營商”，近年來，隨著時代變遷、行業演進、市場發展，越來越多的房企正在尋求新的轉型之路。其中，“城市運營商”儼然成為眾多開發商轉型的標配。

中國金茂城市運營模式可以概括為：兩個驅動，兩個升級，形成產—城—融一體化城市運營模式。與此同時，金茂旗下大健康、大文化、大科技三大產業等一批優質產業集中完成落地簽約。

2016年，中國金茂在綠色戰略升級的背景下成立金茂綠建。秉承客戶導向、科技引領、創業創新、止于至善的核心價值觀，從城市、社區到家庭，聚焦綠色、節能和科技方面的專業運作，為城市提供優質的“智慧能源服務”和“地產科技服務”。

智慧城市本質上是關于城市的數據集合，需要從數據感知層盡可能多地收集數據，再通過傳輸匯聚層到達智慧城市的大數據平臺，為后續的所有服務提供支撐。建設智慧城市，中國金茂有天然的優勢：

首先，作為中國領先的城市運營商，中國金茂在產城融合、服務升級、提升城市建設和發展水平等方面，有著極強的資源整合能力和深耕運營能力。

其次，無論是綠色科技、零碳城市運營，還是智慧能源管理，中國金茂均已經提前布局，并取得了成功的經驗。

在中國金茂看來，科技創新和科技的發展不是高居云端的，而是要造福更多人，讓人們的生活更加舒適美好，讓城市的環境更加綠色生態。