近日，中化化肥公司西北分公司結合農戶需求，依托服務站建設，開通了遠程視頻診斷系統。農藝專家通過視頻系統與農戶進行在線面對面交流、病理診斷，解決他們種植過程中的“疑難雜癥”，為他們提供科學的防治方案。

據介紹，遠程視頻診斷是指基于現代計算機網絡技術、短信技術以及移動PDA技術等開展的集在線呼叫、問題診斷、提供有效解決方案于一體的系統化模型工具，因針對性強、時效性高而被廣泛應用于現代醫療衛生和農業病蟲害的預警防治。 

僅在視頻診斷系統啟用當天，公司就陸續接到來自陜西洛川、渭南、三原、富平、大荔等區域共20名終端用戶的遠程診斷申請，分公司農藝師通過視頻觀察作物病理狀況，現場填寫《遠程診斷聯系單》，以“處方”的形式提供一攬子解決方案，為農戶提供技術支持。渭南市的農民左巧玲通過遠程視頻診斷，10分鐘就解決了自家100畝地葡萄炭疽病的問題，感慨道：“如果沒有中化農藝師的及時診斷，我肯定會憑經驗施肥用藥，不但藥不對癥、肥效不好，還會增加投入成本，造成嚴重的經濟損失，中化視頻門診真方便！” 

王偉是渭南市固市鄉的一家普通鄉鎮級客戶，年復合肥經營量不過30噸，穩定終端用戶不到200人。申請加入公司視頻診斷系統后，這些天附近農民都拿著自家的葡萄病枝、玉米病苗到他店里診斷配藥，影響力迅速拓展至固市鄉以外的南師鄉等4個鄉鎮，如今已有穩定終端用戶1000余名，僅6月份復合肥產品銷售已達60余噸，順利晉級為公司金牌合作經營店。 

據了解，遠程視頻診斷還解決了中化化肥公司西北分公司因農藝師、農技人員不足帶來的服務能力欠缺問題。開通以來，共開展遠程視頻診斷100余次，直接挽回農民經濟損失數萬元。 

有關負責人表示，今后，公司將進一步完善遠程視頻診斷系統，擴大服務范圍，借助現代科技成果，更好地服務“三農”。

作者：趙紹華  《農民日報》2012年07月11日05版