開創一個全新的事業

我１９８９年進入中化寧波（集團）有限公司工作（以下簡稱“中化寧波”），從事外貿工作已有１６年了。

　　１９９３年，我開始擔任化工二部（農化事業部前身）經理職務。當時的化工二部，年出口額只有１００萬美元，主要經營無機化工品出口業務。我剛接手時，部門業務停滯不前，人員素質參差不齊。

　　為能帶領部門走出困境，經反復思考，我覺得繼續經營無機化工品這類低附加值產品不利于部門的發展，必須走專業化、精細化的道路。于是，我們選擇了農藥。農藥是精細化學品，經營農藥出口必須具備有機化學和植物保護等多方面的專業知識。農藥出口必須在出口國當地辦理產品登記，而在有些國家農藥登記是非常困難的事情，需要大量資金和人力投入。農藥又大多是危險化學品，生產、運輸和銷售必須嚴格遵守各種法律法規，一不小心就可能釀成重大事故。

　　開創一個全新的事業十分艱苦。這中間，我們經歷了許多的困難和挫折。通過反復的市場探索，我們不斷地積累成功與失敗的經驗，終于總結出了一套行之有效的農藥出口市場營銷策略。與此同時，工作實踐使我深深地體會到，組建一個志同道合的優秀團隊是農化事業走向成功的重要基礎。因此，我大力調整部門人員結構，精心挑選并引進具有相關專業背景的大學生和研究生，積極培養業務人員及配套服務人員。

　　經過近十年的艱苦奮斗，中化寧波農藥事業部的出口市場已經從東南亞周邊國家延伸到歐洲、中南美洲和非洲的５０多個國家。農藥出口業務量逐年穩步增長，２００４年部門的出口額達到了２８００萬美元，中化寧波已成為中國最大的農藥出口企業之一，我本人的出口額也達到了８００萬美元。特別令我們農化事業部每一個人驕傲的是，農藥原本是一個利潤非常低的行業，但是由于我們高度專業化的市場營銷模式，整個部門取得了非常顯著的經濟效益。２００４年，稅前利潤達到２８００萬人民幣，預計今年將超過３０００萬人民幣。

　　不斷增長的出口量和農藥品種，也帶動了中化寧波農藥生產基地的發展。作為公司的支柱產業之一，我們的農化業務早已不是簡單的買賣貿易，而是形成了一個科研、生產、市場營銷一體化的產業體系，具備了可持續發展的能力和前景。

打造一個優秀的團隊

農化事業部的員工都來自國內著名學府，經嚴格選拔而來，個人基本素質非常優秀。然而，優秀的員工組合并不一定意味著一個優秀的團隊。部門光靠一、兩個精明強干的業務員是不能健康穩定發展的。作為事業部總經理，我的首要工作就是要建立一支擁有共同事業理想、愛崗敬業、互學互助、配合默契的業務團隊。

　　本著做人正直、待人真誠、做事認真的原則，工作中我對業務大膽管理，對部門人員嚴格要求。根據公司的激勵機制，我拉大部門內分配差距，獎勤罰懶，調動了員工的工作積極性。生活中我主動關心員工，努力幫助他們解決實際困難。我經常與員工談心，同他們交流思想，一起分析市場，共同討論業務。事業部全體員工團結一致，心往一處想，勁往一處使。業務員、單證員和登記人員既分工又合作，形成了既團結緊張又親切融洽的工作氛圍，保證了各項工作的順利進行。

　　農化事業部不但部門管理有序，發展規劃周密，出口業務持續增長，而且員工心情舒暢，工作熱情高漲。部門已經連續幾年被評為中化寧波的先進集體，我本人也多次獲得公司的最佳管理獎。

當好事業部當家人

我是一個事業部總經理，同時也是一個業務員。作為一個業務員，我也必須完成自己承擔的出口創匯任務，但作為事業部總經理，我又必須做大量日常管理工作，制定業務發展規劃，策劃市場營銷方案，安排協調下屬各部門工作，幫助新員工開發業務……，這些工作占用了我大量時間和精力。如果我把工作重心放在自己的業務上，個人出口創匯量就會很大，收入自然也會更高。但是，作為一個共產黨員，我必須把集體利益放在首位，必要時犧牲個人利益。

　　我經常帶領員工到國外做市場調研。戰亂中的非洲、動蕩中的南美，越是艱苦的環境，我越是第一個去。平時我經常召集員工開會，與他們交流工作經驗，一起分析研究市場狀況，共同制定、調整市場營銷策略和部門發展計劃。對新員工，我常常抽空與他們談心，了解工作和生活中存在的問題，幫助他們及時解決。與此同時，我還及時反饋市場信息，幫助我們的生產基地確定新產品開發計劃。

　　我的辛勤工作沒有白費，幾年來公司農化業務持續增長，下屬各個業務組合全面發展，呈現出可持續增長的良好態勢。

培養出色的業務員

培養員工是我的一項非常重要的工作。農化事業部的發展光靠我一個人是不行的，我們需要一批有事業心、愛崗敬業、具有高水平業務能力的員工。

　　每個新員工來到我們部門后，我都會及時指點他們學習從事農藥業務必需的專業知識，并且毫無保留地傳授業務經驗。適當時候，我會帶他們參加各種博覽會，拜會客戶，示范市場調研方法和貿易談判技巧。當新員工有了基本業務能力，我就會把一些業務發展比較穩定的客戶轉給他們，讓他們有一個實際操作業務的平臺，幫助他們成長。

　　作為一個外貿業務員，建立起自己的客戶網絡是非常不容易的，也是非常寶貴的。有人會把它當作自己的私有財產，不愿與他人分享。因為客戶就意味著生意，就意味著收入。然而，如果大家都這么做，團隊合作精神就無從談起，新員工就無法成長，我們的農化事業就無法持續發展。而且，這種以公司平臺積累客戶資源為業務員個人所用的作法，也不符合企業管理規定。作為一名共產黨員，必須以身作則改變這種錯誤作法。在我的示范作用下，農化事業部的客戶資源對所有員工都是開放的，業務員按照國別區域劃分市場，隨時交流有關市場信息。這樣一來，部門就形成了一種非常良好的團隊合作氛圍。在這種氛圍下，農化事業部成長了一批業務精英，八位業務員中有五位業務量超過了４００萬美元，今年預計將有三位業務員的出口創匯超過我本人。

忠誠于事業

我從事農藥出口業務多年，培養了一批又一批的業務員，遺憾的是有些業務人員先后離開了公司，利用在部門學到的知識和積累的經驗建立自己的公司，有的早已腰纏萬貫。

要說金錢對我沒有誘惑力那是假的，但是一切向錢看，一切從個人私利出發，又豈是一個共產黨員的應有作為。金錢固然重要，但我一直認為，比金錢更重要的是事業。

我愛我的事業。我愿繼續努力，為中化寧波的農化事業、為國家的外貿事業做出更大的貢獻。