位于南京核心商業圈湖南路的南京國際廣場是方興地產在建的重要項目之一。目前該項目一期已經竣工并投入使用，其高端的品質及細心的服務贏得了客戶的普遍贊譽。當市民在這里感受著這里舒適溫馨的環境、遠眺玄武湖和紫金山的美景之時，項目物業一群平凡的身影正堅守在崗位上，用心保障著這里有序運行。

全身污水只為環境更美

冬日早上，寒意十足。七點不到，水工班師傅石祥林同往日一樣，拿著饅頭、端著水杯，走進水工班辦公室。

咬口饅頭、就口水，匆匆解決了早餐后，老石就認真檢查起了一天工作的必備品：工服、證件、工具箱、報修單以及各類鑰匙，并佩戴好證件，準備隨時出發。

十點剛過五分，水工班接到緊急報修電話，西廣場上通往化糞池的排污井出現漫溢現象，污水導致購物中心一層衛生間無法使用，公寓大堂、酒店及寫字樓大堂門口地面也有污水。

放下電話，老石和同事們立即奔赴現場檢查化糞池出水口水位，發現化糞池出現了堵塞。化糞池是承擔整個項目的污水處理的核心，一旦堵塞后果不堪設想。大家試了許多方法，都不管用。“看來只有下到化糞池排污井內近距離疏通。”老石跟同事商量。由于井內環境十分惡劣，非萬不得已，公司決不允許員工下去疏通。

有著豐富經驗的老石主動請纓。為防止意外，他根據要求，作了充足的安全準備開始作業。鑒于化糞池內環境封閉沼氣重，每次下去的時間不能過長，反復數次之后，化糞池終于疏通了。盡管措施很完備，但當最后一次上來時，老石全身衣服以及頭發還是被糞水浸透，不過他臉上卻掛著勝利的微笑。

細心執著挽回公司損失

配電房是項目動力的核心區域，也是電工劉建強的“領地”。看上去像個大老粗的老劉，每天卻要細致地完成配電房的各項檢查工作，“這活來不得一點馬虎和大意”。

正是他的一絲不茍，不僅保障著項目的如期進行，還為公司挽回了20萬元的電費損失。

國慶節期間，劉建強核對用電情況時，發現負控電表無端扣除了20萬元的電費。為了挽回公司的經濟損失，老劉立即與供電局聯系。由于節假日，供電局的計費部門不辦公，他心急如焚地四處聯系相關人員，“剛開始他們堅持沒有錯扣，并拿出了他們的計量數據。”老劉說。但他經過對公司半年用電量數據的詳細記錄并進行反復計算后，與供電局的數據進行對比，終于找出供電局記錄的漏洞，執著的他最終收回了多扣的電費。

一碗涼粉換來的回報

夜色慢慢降臨，“賣涼粉”的吆喝聲在南京國際廣場響起。負責外圍巡查的楊建，巡查到東廣場東南角處發現了這個流動小攤。

賣涼粉的老奶奶弓著腰，不停抖動的右手一直在劃著粉。根據公司規定，此區域禁止擺攤設點，楊建上前與老人家攀談，耐心勸說老人離開，可老人并沒有搬走的想法。看到跟自己奶奶年紀相近的老人家為了生計擺攤，楊建心存憐憫之心，但在這里的確影響樓里客戶。“奶奶，給我打包一份涼粉吧，這五塊錢給您。您把他們的這幾份賣了，我幫您收攤子。”

楊建用他這一碗“熱乎乎”的涼粉終于說服了老人家。前來買粉的人紛紛投以贊許的目光。楊建幫老奶奶收好攤子后，又繼續他的巡查工作。

……

無論面對多么特殊的情況，他們都保持最美的微笑，將最佳的狀態展現給客戶。他們是項目上最普通的員工，但又都是項目中最不可缺少的人。他們用勤奮、執著、微笑以及忙碌的身影，勾勒出一幅美麗的畫。

作者：馮春梅